Vilket lyxinlägg! Elizabeth Kuylenstierna som har skrivit bland annat Good Enough och Framgång med Feedback, hon har följt våra diskussioner om feedback och kritik. Här bjuder experten på ett exklusivt inlägg bara för oss! Inte nog med det, hon lottar ut tre exemplar av hennes bok Feedback. Allt du behöver göra är att mejla Elizabeth och berätta om den bästa feedbacken du har fått. Hon utser tre vinnare. Det tog nio år för medarbetaren att få en komplimang, lite feedback för sitt arbete. Nio år! Då kom plötsligt chefen en dag och sa ”Bra jobbat”. Skulle du orka vänta så länge? Inte jag. När jag var 15 och jobbade på café och aldrig fick beröm utan bara kritik, fastän jag visste att jag gjorde ett bra jobb och fastän jag visste att kunderna gillade mig (jag lärde mig blixtsnabbt vad stammisarna hette och mindes vad de ville ha, sånt gillar folk) så fick jag bara veta vad jag misslyckades med. En dag klev jag in på chefens kontor, frågade om han hade ett par minuter över, han nickade, och jag sa ”Jag är fullt medveten om att jag gör en massa fel, det brukar du inte missa att informera mig om, men jag tror säkert att jag nån gång gör rätt också, och det skulle betyda oerhört mycket för mig, inte minst för min egen arbetsglädje, om du nån gång ibland kunde påpeka det också. Kanske berätta när du ser nåt som jag gör som blev bra, eller vadsomhelst som jag gör rätt.” Han satt knäpptyst, och sa efter en stund ”Var det nåt mer?” NU är det 30 år senare och idag jobbar jag med ledarskap och grupputvekling på arbetsplatser och hjälper grupper att hitta framåt och uppåt i sin kommunikation med varandra, med syfte att utveckla gruppen till ett högpresterande och välfrungerande team. Det görs framför allt genom att vi ger varandra feedback. Det handlar till viss del om hur du säger, vad du säger, när du säger det och andra kommunikationstekniska detaljer, men framför allt handlar det om en enda sak som ALLA kan vässa sig i: att vara generös. Att vilja ge sin kollega beröm, eller kanske även kritik med syfte att utvecklas tillsammans. Min chef var inte det minsta generös där och då, inte heller medarbetarens chef som dröjde i nio år innan det kom en komplimang. Feedback ger näring åt relationer, det är avgörande skillnad för om vi ska trivas med varandra eller inte. Det är den mest motivationshöjande faktorn på en arbetsplats. Därför har jag skrivit en hel bok om feedback, och eftersom Elaine är min vän och kollega så lottar vi tillsammans ut tre exemplar av Framgång med feedback till er, Elaines bloggläsare, så kan vi hjälpas åt att sprida det goda, friska, modiga feedbackklimatet till fler arbetsplatser. Du som vill vinna boken mejla ditt bästa feedbackminne till mig elizabeth@kuylenstierna.com så är du med i utlottningen. Låt det inte ta nio år, varken för dig att ge eller få det som gör att du eller din kollega, chef eller medarbetare får möjlighet att växa och utvecklas. Börja NU! - Elizabeth Kuylenstierna
