<p style="text-align: center;"><a href="http://www.snackasnyggt.se/blog/wp-content/uploads/2011/02/Bild-483.jpg"> </a>Den är sönder den är långsam och det fattar ingenting!</p> <p style="text-align: left;">Så vad gör jag? Jag ringer *piiiiiip* kundtjänst för 3 veckor sedan då min leverans av Iphone 4 levererades och skickades tillbaka <a href="http://www.snackasnyggt.se/blog/?p=1211">när jag var i Brasilien och morrade åt volleybollbrudar</a>. Vad händer? Jag kommer hem för 3 veckor sedan ringer kundtjänst, kundtjänst ber mig ringa till butiken. Butiken svarar inte på två veckor, jag ringer kundtjänst igen och försöker vara så diplomatisk som möjligt.</p> <p style="text-align: center;"><strong>Personal svarar</strong>: *piiiiiip* du har kommit till Sebastian!</p> <p style="text-align: center;"><strong>Jag</strong>: Hej Sebastian, är allt bra?</p> <p style="text-align: center;"><strong>Sebastian lite förvånat</strong>: Äh... ja, själv då?</p> <p style="text-align: center;"><strong>Jag</strong>: Det kunde vara bättre jag är en dag från att gå till butiken ni har hänvisat mig till i tre veckor som vägrar svara i telefon eller på mejl, be dom att köra upp mitt abonnemang i arslet för att jag tänker lämna er för en av era konkurrenter som *piiiiiip*. Men jag tänkte att allt det här är ju inte ditt fel, och kanske kan du hjälpa mig att ändra mig genom att skicka mig min Iphone 4 igen?</p> <p style="text-align: center;"><strong>Sebastian</strong>: Ok... jag ska se vad jag kan göra.</p> <p style="text-align: center;"><strong>Jag</strong>: Se vad du kan göra, eller ännu hellre gör det som bör göras om du kan.</p> <p style="text-align: center;"><strong>Fem minuter senare</strong></p> <p style="text-align: center;"><strong>Sebastian</strong>: Din I-phone är på väg och kommer inom några dagar jag har satt dig på den prioriterade väntelistan.</p> <p style="text-align: center;"><strong>Jag</strong>: Tack Sebastian, ha en fortsatt bra dag.</p> <p style="text-align: center;"><strong>Sebastian:</strong> Det samma!</p> <p style="text-align: center;"><strong>*klick*</strong></p> <p style="text-align: left;">Tänk om det kunde klicka till i hjärnan hos andra kundtjänst idioter som läser svaren innantill på skärmen de har framför sig. Jag vill bara skrika APTUS(anpassa budskapet till situationen) era idioter APTUS! Men retorik handlar inte om att få ut dina känslor utan att få fram ditt budskap, mitt var: Skicka mig min mobil nu!" Subtila hot körde jag med, men hey, det funkade.</p> <p style="text-align: left;"><a href="http://www.snackasnyggt.se/blog/wp-content/uploads/2011/02/Bild-484.jpg"> </a></p> <p style="text-align: center;">Jag vill skjuta mig när jag pratar med kundtjänst i Sverige, den S U G E R (förutom Sebastian förstås, han rockar!)</p> <p style="text-align: left;">/Elaine, ska bara förhandla när hon har PMS, perfekt skrämselretorik!</p>
