Det är ett korrfel i Tack-korten som redan har skickats ut. Ett korrfel som jag poängterade INNAN korten gick i tryck, men ändå så kom det med. Det står "vår vår" och det här såg jag tidigt. Hade vi sett det innan hade vi utan problem kunnat skicka tillbaka korten och fått nya utan extra kostnad eftersom det är formgivarens och/eller tryckeriets fel. Vi ska inte behöva betala för felaktig produkt. Nu har alla våra gäster redan fått tryckfelet. Inte nog med att det är genant att retorikern skickar ett sånt kort men också att jag redan har betalt fakturan. Jag är sur och känner mig faktiskt lurad trots att det säkert är en miss. Men jag ska inte behöva betala för en miss. Vad tycker ni jag ska göra? Är det någon i branschen som vet vad jag har rätt att göra? Få pengarna tillbaka? Nu har vi beställt tio kort till och dom vill jag betala för under förutsättning att det är rätt tryck, men de redan skickade korten tycker inte jag att jag ska betala för. Jag har i alla fall skickat ett mejl till leverantör, här får ni lite vardagsretorik. Blir ni utsatta för liknande och jag får pengarna tillbaka så kan ni ju köra en copy/paste; Hade vi upptäckt det redan poängterade tryckfelet i tid, så hade vi kunnat skicka tillbaka alla korten och ni hade fått ta kostnaden för ny tryckning själva. Nu är ju inte nytryck aktuellt och vi har inte bara skickat iväg en produkt som vi inte beställt, vi har dessutom gjort bort oss för 120 gäster. Fler gäster har sett korrfelet nu och tyckte det var lite förvånade över att retorikern kunde göra en sån miss. Jag är villig att betala för de nya 10 korten när de kommer i enlighet med den beställning som vi faktiskt gjorde. Men när det gäller de redan skickade felaktiga korten så känner jag mig, trots att det var ett misstag, lurad över att ens betala en krona för dem. Med tanke på allt det vi köpt av er innan och att ni skickat något som vi inte beställt så tycker inte jag att ni har argument för att ta betalt denna gång. Med vänlig hälsning Elaine /Elaine, kokar igen...
